مساعدة آخر تحديث في منذ 4 أشهر
كيف تعمل الشبكة؟
- جهة خيرية بحاجة إلى خدمات مهارية
- خدمات ومهارات حتما سترضيكم
- مبدعون مهرة
- منجزون ومبادرون للتطوع وكسب الأجر
- منصة تربط بين الجهات ومقدمي الخدمات
- أدوات شاملة لإنجاز مهامكم
أنجز مهامك في شبكة مكاسب بـ ثلاث خطوات: تصفح – شراء – تم
تساعد شبكة مكاسب المستخدمين في العثور بسرعة على بائعين موثوق بهم لإنجاز المهام من خلال تدفق من 3 خطوات: تصفح – شراء – تم
من أجل القيام بذلك، قمنا بتطوير تصميم يركز على التحويل لـ شبكة مكاسب.
في شبكة مكاسب يلعب المستخدم دورين كمقدم خدمة وطالب خدمة.
- تصفح: تشجيع التفاعل
تعتمد القيمة الأساسية لسوق الخدمات على قدرته على مطابقة الأشخاص الذين يبحثون عن خدمة بمقدمي الخدمات الأكثر ملاءمة.
هذا هو التدفق الأكثر أهمية الذي تركز عليه شبكة مكاسب.
الصفحة الرئيسية: يمكن للزوار تحديد ما إذا كان موقعك يوفر ما يحتاجون إليه بسرعة، ثم إلقاء نظرة على فئات الخدمة والنقر فوق الفئة أو البحث باستخدام أي كلمات رئيسية.
في صفحة قائمة استكشاف، يمكن للعميل تصفح الخدمات والمشاريع دون أي ارتباك حيث يتم عرضها ككتلة تحتوي على معلومات جيدة التنظيم.
يمكن للعملاء أن يكونوا على دراية بما هو الخدمات والمشاريع المناسبة لاحتياجاتهم بناءً على الصورة والوصف والتقييمات وحالة كل خدمة، إلى جانب ذلك، يمكن للعميل أيضًا عرض الخدمة ذات الصلة باستخدام عامل التصفية المتقدم (حسب الفئة أو العلامة أو التصنيف) دون إعادة تحميل الموقع.
تقدم شبكة مكاسب صفحة تفاصيل الخدمات بالمعلومات مع وصف واضح للخدمة ، وصور عينة بديهية ، ورقم طلب حقيقي ، وتقييمات / تقييمات موثوقة. يساعد هذا المستخدمين على التعرف على الخدمة بشكل أفضل قبل اتخاذ قرار بالطلب.
يمكن للعميل أيضًا عرض المهام الإضافية الخاصة بـ الخدمة وتحديدها بحيث يمكن له التأكد من أنها تتوافق مع احتياجاته.
- عملية الشراء والتسليم على نحو سلس وواضح
لتشجيع المزيد من عمليات الشراء، يمكن لطالب الخدمة تقديم طلب حتى قبل إنشاء حساب.
نتفهم أيضًا مدى أهمية الاتصال في عملية الشراء، لمساعدة كلا الجانبين على فهم نطاق العمل بوضوح وتحفيز نتائج النتائج.
لذلك، بالإضافة إلى إضافة ميزة “طلب خدمات إضافية”، تقدم شبكة مكاسب نظام اتصال يسمح لطالب الخدمة ومقدم الخدمة بالمناقشة مباشرة وتلقي الإشعارات كلما كانت لديهم رسائل جديدة، وبالتالي، يمكنهم التواصل باستمرار حتى يتم الانتهاء من المشروع المطلوب.
من خلال واجهة دفع بسيطة، لا يلزم تسجيل الدخول وزر محدد للحث على اتخاذ إجراء، سيكون العملاء أكثر حرصًا على إكمال طلبهم.
كما تدعم شبكة مكاسب المستخدمين لتغيير معلومات الطلب عند تسجيل المغادرة.
بمجرد تقديم الطلب، باستخدام نظام تتبع الطلبات، يمكن لكل من طالب الخدمة ومقدم الخدمة بسهولة مراقبة حالة المشروع (معلق ، نشط ، متأخر ، تم التسليم ، منتهي ، متنازع عليه أو متنازع عليه) ترتبط كل حالة ارتباطًا وثيقًا بتدفقات الشراء والدفع التي سنقوم بتوضيحها بشكل أكبر أدناه.
- إنجاز الأمور بأفضل طريقة (إتمام)
تهدف شبكة مكاسب إلى إرضاء كل من مقدمي الخدمات وطالبيها وإبقائهم لفترة أطول على موقع الويب الخاص بك لأننا نتفهم أن تفاعلات المستخدم الناجحة والمعاملات ستحفز نمو موقع الويب الخاص بك.
بمجرد أن ينتهي مقدم الخدمة من المشروع الخاص به ويسلمه إلى طالب الخدمة، يمكن لطال الخدمة اختيار قبول العمل وتغيير حالة المشروع إلى Order Finished ، ثم يمكنه كتابة مراجعة لمقدم الخدمة هذا.
إذا لم يكن راضيًا عن الوظيفة، فيجوز له إرسال طلب اعتراض إلى المسؤول.
بالنسبة لطالبي الخدمة، تساعدهم شبكة مكاسب في مراقبة جميع الوظائف بسهولة.
يمكن لمقدمي الخدمات تغيير حالة المشروع (نشط أو متوقف مؤقتًا أو مؤرشف) بناءً على جدوله الزمني.
عندما يتم إيقاف المشروع مؤقتًا، لن يكون متاحًا للطلبات، لذلك لن يغرق في عبء العمل ويمكنه أيضًا الحفاظ على سمعته.
الثقة والجودة
تقدم لك شبكة مكاسب حزمة خدمات ومنافعة موثوقة وآمنة.
تم دمج نظام الدفع شبكة مكاسب مع نظام تتبع الطلبات، مما يضمن التزامن بين تفاعلات المستخدم وعناصر تحكم المسؤول لأي معاملات.
هذا يعني أنه يمكنك التحكم في كل معاملة مباشرة على موقع الويب الخاص بك من خلال واجهة مرئية. إلى جانب ذلك، مع لوحة القيادة التفاعلية، يمكن للمستخدمين اختيار طريقة الدفع المفضلة لديهم، ومراقبة إيراداتهم أو إرسال طلب سحب بسهولة.
تمنحك شبكة مكاسب القدرة على ضمان سلامة كل معاملة وفوائد المستخدمين لديك.
لنلقِ نظرة على هذا المثال لفهم التدفق بشكل أفضل:
العميل يطلب خدمة
عندما يقدم العميل طلبًا بنجاح، يتم إرسال الأموال من خلال بوابة دفع إلى حساب المسؤول.
بمرور الوقت، يتم تغيير حالة الطلب من معلق إلى نشط.
يتم تحديث الأموال الافتراضية إلى حساب ائتمان مقدم الخدمة، مما يتيح له معرفة أنه يمكنه بدء العمل على هذا الطلب.
سيتم تسجيل كل معاملة في النظام ليديرها المسؤولون.
مقدم الخدمة يسحب
عندما يصل حساب مقدم الخدمة إلى الحد الأدنى للدفع المحدد مسبقًا، يكون البائع قادرًا على إرسال طلب سحب إلى المسؤول.
يراجع المسؤول الطلب ويقرر إرسال الدفعة إلى مقدم الخدمة ذلك يدويًا على الفور أو في روتين شهري حسب مراحل حالة المشروع.
سيتم عرض الإخطار على لوحة تحكم البائع.
في حال وقوع نزاع
عندما لا يكمل مقدم الخدمة طلبًا في الوقت المحدد أو يسلم العمل بجودة سيئة، يمكن لطالب الخدمة إرسال طلب اعتراض إلى المسؤول.
من ناحية أخرى، إذا اعتقد مقدم الخدمة أنه قام بعمل جيد، ولكن العميل لا يقبل عمله، فيمكن لمقدم الخدمة أيضًا إرسال طلب اعتراض إلى المسؤول.
سيكون المسؤول هو الشخص الذي يقرر الفائز في كل حالة وتحويل الأموال إلى حساب ائتمان الفائز.
نظرًا لأن مقدم الخدمة يمكنه فقط سحب الأموال مقابل الخدمات المنتهية، فلديك سيطرة كاملة في أي قضايا نزاع.
س/ كيف أشحن محفظتي ؟
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عبر الموقع الإلكتروني.
- انتقل إلى أعلى الصفحة حيث تجد صورة شخصيتك أو اسم الحساب. انقر على هذا الرمز.
- ستظهر لك العديد من الخيارات، اختر كلمة "الإيداع" أو "شحن المحفظة"، واضغط عليها.
- ستُعرض لك قائمة بالخيارات المتاحة لشحن المحفظة. اختر الطريقة التي تفضلها، مثل البطاقة الائتمانية أو الحوالة البنكية.
- اتبع الإرشادات والتعليمات التي تظهر على الشاشة لإتمام عملية الشحن. قد تحتاج إلى إدخال المعلومات الضرورية مثل مبلغ الشحن وتفاصيل الدفع.
- بعد تأكيد العملية، سيتم شحن محفظتك بالمبلغ المحدد وستكون جاهزة لاستخدامها في المعاملات الإلكترونية والتسوق عبر الإنترنت.